CONDITIONS GENERALES DE LIVRAISON LA FINE BULLE 

Validation de Commande

Dès validation (enregistrement et paiement) de la Commande, celle-ci est préparée avec le plus grand soin et dans les plus brefs délais.

Les Délais de Livraison sont de 1 à 5 jours ouvrés pour la France et de 2 à 10 jours ouvrés pour l’étranger. Ces Délais courent à compter de la date de la confirmation de l’expédition de la Commande. Ces Délais exclus les samedi, dimanche et jours fériés français.

A noter que si certains des produits disponibles sur le Site nécessitent un délai de Livraison plus long que les délais précisés ci-dessus, le Vendeur contactera le Client dès réception de la Commande pour l’en informer et décider des suites à donner à la Commande.

 

Retard de Livraison

En cas de dépassement des Délais de Livraison, le Client a la possibilité d’annuler la Commande par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce cas, le Vendeur remboursera la totalité des sommes versées, y compris les frais d’envoi initiaux (les frais de retour restants à la charge du Client en vertu de l’article L.121-20 du Code de la consommation).

 

Mode de Livraison

Tous les envois de champagne sont réalisés avec des matériaux et des emballages spécialement étudiés pour le transport des champagnes ; le sérieux et la compétence de nos partenaires transporteurs nous permettent de n’avoir pratiquement jamais de casse.

Les envois sont effectués par l’un de nos partenaires :

Soit par la poste en COLISSIMO

Soit par la messagerie vins des transports CHRONOPOST, GEODIS CALBERSON, MAILBOXES

Adresse de Livraison

Les colis sont livrés directement à l’adresse de livraison indiquée par le Client, toujours en rez-de-chaussée.

Le Client est seul responsable d’un défaut de Livraison dû à un manque d’indication lors de la Commande.

Si le Client est absent au moment de la Livraison de la Commande, un avis de passage sera déposé dans la boîte aux lettres. Le Client devra alors soit prendre contact avec le transporteur (dont les coordonnées figurent sur l’avis de passage) et convenir avec lui d’une nouvelle livraison gratuite de la Commande, soit se rendre directement chez le transporteur pour récupérer la Commande. A noter que si l’envoi a été fait par La Poste ou Colissimo, la Commande est à récupérer au bureau de poste habituel.

Tous les envois sont assurés pour leur valeur réelle, ils sont donc assurés contre le vol et la casse.

 

Actuellement, le Vendeur livre les champagnes dans les pays suivants :

Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne (et ses îles), Finlande, France, Grande- Bretagne, Grèce, Hongrie, Islande, Italie (sauf Sardaigne et Sicile : Nous consulter) Irlande, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas (et ses Iles), Pologne, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Pour une livraison des champagnes aux Etats-Unis : nous contacter par email.

En outre, les frais de livraison varient en fonction du lieu de livraison et sera indiqué le cas échéant avant la validation de la Commande.

Montant des Frais de Livraison

Le montant des Frais de Livraison dépend du montant de la Commande et du mode de livraison choisi par le Client. En tout état de cause, le montant des Frais de Livraison est indiqué au Client avant la validation de la Commande.

Les frais de Livraison se calculent automatiquement dans le « panier » dès que le Client a validé le pays de Livraison de la Commande.

Important : En cas de non Livraison pour une raison incombant au Client, (impossibilité d’accès, mauvaise communication du digicode ou du numéro de téléphone, pas de réponse à l’avis de passage) et entraînant le retour de la Commande au site d’expédition du Vendeur, tous les frais de transport pour un renvoi (frais de retours et frais d’envoi) seront à la charge du Client.

 

Vérification de la Commande à son arrivée

Malgré tout le soin porté aux emballages, il peut arriver exceptionnellement qu’un colis soit détérioré et/ou que des bouteilles de champagne soient cassées.

Le Client s'engage donc à procéder à un contrôle complet du ou des colis à la réception : il doit s'assurer, en présence du transporteur (facteur ou livreur), du bon état du contenu du colis et émettre des réserves le plus précisément possible auprès du livreur sur le bordereau de transport. L'absence de réserves, écrites sur le récépissé ou reçu de livraison empêcherait toute réclamation ultérieure permettant de pouvoir prétendre à un remplacement gratuit de la marchandise en cas de détérioration, ou commande incomplète.

En cas de bouteilles cassées : le Client notera sur le bordereau quelles sont les bouteilles cassées et prendra contact avec le Vendeur par téléphone au +33 03 26 32 05 37 ou par email contact@lafinebulle.fr sous 24 heures afin que le Vendeur les renvois dans les meilleurs délais.

En cas de commande incomplète : si le Client constate à la Livraison qu’il manque un ou plusieurs colis, il mentionnera sur le bordereau de livraison le nombre de colis reçus et prendra contact avec le Vendeur par téléphone +33 03 26 32 05 37 ou par email contact@lafinebulle.fr sous 24 heures afin que le Vendeur procède au remplacement dans les meilleurs délais.

Si le colis n'est pas livré dans les délais prévus et que vous n'avez pas été contacté par le transporteur, vous devez nous contacter au plus tôt par téléphone +33 03 26 32 05 37 ou par email contact@lafinebulle.fr. Le Vendeur interviendra immédiatement auprès du transporteur.

Dans le cas d’une remise en mains propres de la marchandise au Client, le transfert de propriété au Client intervient au moment même de la remise effective du ou des colis, après vérification du colis par le Client.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages subis à la marchandise une fois que celle-ci est la propriété du Client (exemple : mauvaises conditions de conservation du vin par le client etc.)


Ce que le client dit?

Nico B.

nicobarbu@yahoo.com

Champagne Roger Manceaux Rosé, un champagne rosé avec une couleur moyenne intense. Bulles jeunes et vibrantes. Le nez y révèle une certaine douceur, avec des notes de poire douce, de pomme jaune et bien sûr avec l'ajout de notes de petits fruits rouges. Mais surtout sur le côté fruité rouge, pas avec l'âge ou la complexité pour le moment. Palais généreux, poids moyen. Ça commence, ça donne une sensation plutôt douce. Cependant, ce n'est pas doux, je dirais que c'est un niveau normal de dosage. Vers la fin je pense que la fraîcheur brille un peu plus. Un milieu de bouche crémeux avec une finale moyenne à longue avec un bon accent sur la fraîcheur.

Michèle S.

michele@cache.com

Champagne Cristian Senez - Brut « Carte Blanche » - Nous notons 5 étoiles ce champagne brut "carte blanche". Il est très agréable, goûteux et non agressif au palais. Il est à la fois léger et présent. Et merci pour votre rapidité pour l'expédition.